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根据住房和城乡建设部、财政部、人民银行《关于健全住房公积金信息披露制度的通知》（建金〔2015〕26号）的规定要求，广元市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）经住房公积金管理委员会审议通过向社会发布了《广元市住房公积金2023年年度报告》（以下简称“年报”），全面披露了2023年度我市住房公积金业务运行、财务数据、资产风险和社会效益等信息。现将2023年《年报》解读如下：
一、缴存扩面稳增长,推进制度广覆盖
坚持把缴存扩面作为推动住房公积金事业高质量发展的基础,努力做大住房公积金“资金池”,努力实现缴存金额、缴存人数稳定增长和缴存结构优化提升。
2023年,新开户单位238家，净增单位42家；新开户职工1.15万人，净增职工0.31万人；实缴单位2998家，实缴职工15.10万人，缴存额32.73亿元，分别同比增长 1.42%、2.17%、6.75%。2023年末，缴存总额261.28亿元，比上年末增加14.32%；缴存余额127.11亿元，同比增长6.53%。受委托办理住房公积金缴存业务的银行10家。
在新开户职工中，国家机关和事业单位占42.89%，国有企业占19.28%，城镇集体企业占0.51%，外商投资企业占 8.09%，城镇私营企业及其他城镇企业占21.97%，民办非企业单位和社会团体占2.68%，灵活就业人员占0.16%，其他占4.42%；中、低收入占100%。高收入为0%。
二、提取政策重灵活,满足需求强保障
坚持“租购并举”,实施灵活多样的住房公积金提取使用政策,坚持突出以住房保障为主,针对缴存职工购房、租房、老旧小区加装电梯、大病、退休养老等个性化需求,不断完善提取保障服务。2023年，为4.93万名缴存职工提取住房公积金；提取额24.93亿元，同比增长25.97%；提取额占当年缴存额的76.17%，比上年增加11.62个百分点。2023年末，提取总额134.16亿元，比上年末增加22.82%。提取金额中，购买、建造、翻建、大修自住住房占9.70%，偿还购房贷款本息占47.65%;重点支持中、低收入职工购买首套普通住房，提取职工中，中、低收入占99.75%。
三、贷款发放提质效,支持消费助安居
及时调整优化住房公积金政策,持续扩大贷款发放总量、提高贷款发放额度,努力满足缴存职工住房需求,助力缴存职工实现美好“安居梦”。2023年，支持职工购建房24.30万平方米，年末个人住房贷款市场占有率为27.35%，比上年末减少2.19个百分点。通过申请住房公积金个人住房贷款，可节约职工购房利息支出15346.72万元。《报告》披露,职工使用住房公积金贷款所购住房中, 购房建筑面积90（含）平方米以下占 19.65%，90-144（含）平方米占77.63%，144平方米以上占 2.72%。
四、增值收益同比增长，有力支持我市住房保障建设
2023年，业务收入40963.52万元，同比下降4.61%，业务支出19509.85万元，同比下降19.49%。2023年，增值收益21453.67万元，同比增长14.66%。
2023年，中心上缴财政城市廉租住房（公共租赁住房）建设补充资金11540.34万元。累计提取城市廉租住房（公共租赁住房）建设补充资金61407.42万元，为我市住房保障建设提供了有力的资金支持。
五、优质服务办实事,便捷高效惠民生
（一）.以跨区域综合办事窗口为主阵地，全国监管平台无纸化代办“跨省通办”业务，打造了跨区域人群的“流动阵地”，全年办结146笔850.47万元，两地联动协查133件，全市跨区域提取242笔1717.35万元。
（二）整合市、区业务积极构建“前台综合受理、后台分类审批、综窗统一出件”的服务模式。7个管理部严格执行“三集中三到位”工作要求，“带人带章带事”入驻政务中心窗口，扎实推进“首席事务代表”互联互帮工作机制，政务服务事项标准化、清单化，无负面清单，事项入驻率100%。
（三）.“优化营商环境”工作领导小组整体联动，全盘推进“智慧公积金”工程实施，建成“线上预约—智能引导—排队叫号—自助办理—服务评价—大屏展示”的全景化智慧公积金服务流程，智能机器人、导服一体机及时引导解答办事流程等热点问题，手机远程预约、一键无声叫号无缝解决各类办事需求，业务自助办理机智能分流，实现企业开户“零耗时”、贷款审核“不过夜”、缴存“全网办”、提取“秒到账”，全业务链条整体提速70%以上，进一步提高公积金业务办件效能，增强办事体验感和幸福感。
（四）开展“纾困增效”提质行动，实行“停业不销号”制度，落实“惠企一站式”要求，进一步降低企业综合营商成本。审核事项全面下放，缓缴、降比由管理部自行审批，减少办事群众“来回跑”2个环节。围绕企业需求，打造“一表提交、免费开办、自动审核、终身服务”全链条开办模式，提速75%。配套“业务清单制+一次性告知”改革，对办事群众提供“一事一单”服务，“最多跑一次”事项达90%。与多部门协同推进国务院“一件事”落实，退休、招聘、贷款、开办等多个“一件事”正常运转。以公平公正高效为着力点，充分发挥公积金系统内跨部门协同监督手段，建立完善公平公正服务审查处理和回应机制，2023年，整改电子疑点稽查疑点数据2661条，居全省第四。
（五）与“12345”建立民意直通车服务机制，受理咨询求助232条，全部解决到位；入驻政务服务热线“专家席”，24小时手机回应群众诉求，打造优化营商环境“总枢纽”。先后向全市967个企业及个人通过电话调查满意度，各途径反馈问题均已销号，好评率达90%以上。参加首次营商环境“背靠背”测评居全市第一方阵。深化“互联网+监管”平台应用，强化对窗口法治化服务刚性监管约束，着力清理各类企业或办事群众在申请资格、等待时限、权益保护等方面存在的差异化待遇，切实保障各类办事群体依法使用各类公共服务资源，平等享受政府支持政策。去年以来，窗口均未收到有效差评，好评率100%。
（六）综合服务平台和其他网络载体建设服务情况。持续完善一体化政务服务平台功能，落实政务信息系统整合共享和电子证照共享互认应用，实现28项公积金依申请公共服务事项同源发布、动态监测、同步更新，事项入驻率100%，办件覆盖率100%，材料减免率92.18%，主动评价数1.08万条，好评率100%，按时办结率100%，进一步提高服务事项网办率，实现企业和群众线上办事无差别受理、同标准办理。
（七）深化改革创新，融入创新发展格局，落实“亮码可办”全国试点工作任务，提出优化建议6条，受理查询业务341余次。推动“商转公”直转流程再造，编印服务指南、办事清单，免提交原抵押物《评估报告》申请材料，积极推广使用“电子证照”“电子材料”业务办理，压缩前置办理房屋价值评估、银行打印工资流水等耗时环节，开设商业银行过渡账户，通过过渡账户结清借款人原商业银行贷款，切实解决群众商贷余额较大、利息相对较高、前期筹资还款难等问题。
广元市住房公积金管理中心
2024年3月27日