--我市办结首笔农村自建房公积金贷款业务
近日，我市朝天管理部窗口办理了一笔“特殊”的业务，这是我市自2017年5月公积金系统升级后办理的首笔自建房公积金贷款业务。
服务容缺后补，主动协调办件。鉴于该笔业务是首笔自建房贷款，中心严格按照公积金贷款规定收取资料，指定业务骨干对收件资料逐一核查，避免遗漏缺失让群众多跑路。根据贷款要求，收件中缺少抵押物评估报告、自建房工程预算等情况，中心主动告知并协助补齐资料。其中，涉及到需要自然资源局和当地政府的批准文件，由管理部专人协助对接，真正做到让群众带着问题来，带着满意走。
系统协同发力，确保业务办结。针对系统更新导致业务受办出现的问题，中心“管理部+信贷业务科+信息技术科”系统发力，由信贷科与管理部共同确认收件资料、办理程序，确定该项业务的规范要求。信息技术科根据管理部业务办理反馈问题，及时完善项目录入、后台管控、数据协查等自建房贷款的相关内容，实现业务系统完整录入自建房公积金贷款资料，确保业务顺利办结。
坚定发展目标，助建和美乡村。为缴存职工解决住房困难，是公积金人的最高目标，助力乡村自建房修缮，更是契合党的二十大首次提出“建设宜居宜业和美乡村”精神。随着我市首笔自建房贷款业务顺利办结，中心接听了不少该项业务的咨询电话，希望自己回农村建房时能获得公积金贷款支持，公积金作为职工福利和住房保障机构，公积金系统将继续支持乡村建设，为广元和美乡村建设再做贡献。