2019年，市住房公积金管理中心昭化管理部在业务工作中全面落实中心“以贷促缴、以提促缴”要求，有力推动了昭化区公积金的按月缴存工作。但在具体业务办理中，因单位没有及时按月缴存导致职工不能顺利办理贷款、提取等业务，导致许多职工有不满情绪，给前台工作带来很大的压力。为此，管理部加大了中心贷款和提取新规定宣传的力度，同时结合昭化区各缴存单位实际情况，强化举措，主动服务，化解缴存职工矛盾。
一是主动提醒服务。归集业务岗在每月下旬主动电话联系缴存单位经办人，提醒其缴交本月份的公积金，对经常不按时缴交的单位建立台账，多次重点提醒。二是主动询问服务。管理部要求每一个在岗工作人员，在接到职工业务咨询时，一定要弄清楚职工要办理的具体业务，主动询问并叮嘱办理该项业务时所需要准备的资料和条件（如公积金必须缴存到上月），尽量化解矛盾于无形。三是主动协调服务。面对没有按月缴存的职工，管理部要求前台工作人员一定要有耐心，做好职工的协调解释工作，主动联系该职工单位领导或经办人，催促协调好单位汇缴时间，并与职工约定业务办理时间，力促职工的合法权益得到维护。（昭化管理部）