9月13日,《四川日报》第10版以《发布“马上办”服务事项清单—广元创新改革 强化“放管服”实效》为题,专题报道了广元政务服务“马上办”工作成效。其中,围绕“马上办”让办事“高效再提速”报道了广元公积金建立“马上办”服务事项清单,利用“互联网+政务服务”,深化“放管服”改革取得的成效。现将原文转载如下:
9月6日,家住广元市利州区的市民李昆来到广元市政务服务中心的公积金窗口办理公积金提取业务,窗口相关负责人审批后,随着“叮咚”的短信铃声响起,李昆惊讶地发现自己还没离开公积金窗口,钱就已经打到了账上。如此高的效率,皆由于李昆所办理的事项属于广元市政务服务中心“马上办”清单中的一项。
办过公积金提取的市民都知道,原来审批要三个工作日,获批后还要再跑一趟银行提款,相当于要跑三次、排三次队。而市民李昆这次从办理公积金提取业务到款项到账,只用了5分钟时间。广元市政务服务中心公积金窗口工作人员表示,只要材料齐全,现在可以当场办结,提取资金直接划入个人银行卡。市民要做到材料齐全也很容易,可以随时拨打政务服务中心的电话来咨询。从跑三次到跑一次,从三个工作日缩短到5分钟,背后是政务服务理念和流程的全面优化。
据介绍,广元市政务服务“马上办”服务清单建立后,凡是清单上所列举的事项都做到了即办或当日办结,大大提升了办事效率,同时通过中心门户网站和政务服务大厅的LED、橱窗等将清单事项向老百姓广泛告知,主动接受企业和群众监督,受到办事群众的一致好评。