近年来，昭化管理部认真贯彻落实市公积金中心决策部署，加快“又提又贷”“代际互助”等惠民新政落地落实，进一步提升服务质效，切实为全区广大缴存人提供购房便利，有效减轻群众购房压力。
以先带优强服务，业务素养再提升。借鉴重庆、成都等行业先进中心管理服务经验，从优化群众接待流程与技巧、规范政务礼仪、案例分析讲解和普及数据安全实用方法等四个方面，扎实开展业务知识和服务素养双提升培训会，进一步增强窗口工作人员的综合服务能力。
入企宣传送政策，答疑解惑助圆梦。组织业务骨干深入机关、企业，对万农合创、联合供销社等 10 余家企业及行政事业单位，开展公积金新政宣传活动。通过发放宣传资料、举办小型座谈会等形式，面对面地向单位职工详细解读新政策的具体内容和实施细则。在交流过程中，认真倾听缴存职工在公积金使用过程中遇到的问题和困惑，以及他们对政策的看法和建议，为进一步优化政策实施效果提供了有力依据，确保公积金惠民政策真正惠及每一位职工，助力更多家庭实现住房梦想。
履职担当求实效，特事特办暖人心。认真落实《关于开展封存账户清理工作的通知》，针对部分缴存职工联系方式的特殊情况，管理部积极履行职责，主动作为，通过线下走访、部门协同等多种渠道与缴存职工取得联系，详细告知离职销户提取业务的办理流程和所需材料。针对职工们的不同情况，工作人员采用“代收代办”“跨省通办”等多元化、便捷化的服务方式，为全区61余名职工顺利办结离职销户提取业务，获得群众一致好评。