今年以来，市公积金中心紧扣“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动要求，以缴存单位及职工办事需求为导向，充分发挥“互联网+住房公积金”优势，让住房公积金日常业务“马上办”，综合业务“快捷办”，贷款业务“提速办”，特殊业务“上门办”，异地业务“就近办”，不断提升服务智能化便捷化水平，充分发挥住房公积金惠民生、促发展作用。
日常业务“马上办”。大力抓好服务标准化规范化建设，严格落实“一窗受理、综合服务”要求，将受理及时、审理快捷、办理高效等工作理念和规范贯穿业务受办始终，形成快速高效受办 机制，实现缴存、提取、转移等业务实时办、智能办。今年以来，受理事项办结率和回访满意率均达 100%。
综合业务“便捷办”。大力推进服务便捷化，发挥“互联网+住房公积金”优势，常态化推广微信公众号、网厅、“住房公积金”小程序、政务服务网、天府通办等办理渠道，实现补缴、再次调基、封存类型变更等业务“网上办、零跑腿”。今年以来，依托“全程网办”实现业务非接触式办理已提升至 62%，离职提取自动审批占比超51%，退休提取自动审批占比超43%，同城转移自动审批达 100%。
贷款业务“提速办”。加强与不动产登记信息共享，贷款发放提速约 5-7 天，推行“商转公”直转，减轻职工筹资压力、节省还清解除抵押时间，实现“商转公”业务办理大提速。今年以来，已为161户职工家庭发放“商转公”贷款6582万元。
特殊业务“上门办”。针对缴存单位和特殊群体进行上门宣传及上门服务。今年以来，开展送服务上门活动14次，发放宣传手册5000 余份，“手把手”指导经办人办理业务30余人次，为近百名职工提供了业务办理上门服务。
异地业务“就近办”。依托“线上专区”和“线下专窗”提前实现全部高频服务事项“跨省通办”“川渝通办”，让异地缴存职工就近办理高频住房公积金服务事项，用数据跑路代替职工跑腿，办事省时省力，服务高效贴心。今年以来，所有异地缴存职工跨域协同均实现 100%高效受办。（办公室）