近日，旺苍管理部接访了缴存职工曾某在国家信访平台的单位欠缴投诉，该部与归集科高度重视，及时向中心领导汇报，并由市公积金中心牵头，与市、县信访部门联合成立了信访处置工作专班，高效开展信访处置工作。

深入一线调查，摸清欠缴实情。前期，公积金部门已多次向该欠缴单位进行了电话、上门等多形式催缴而无果。后组织管理部与县信访局联合派出业务骨干，深入违规欠缴单位开展信访调查。通过对该单位缴交公积金数据参照比对、溯源分析梳理，逐项核实了本次欠缴原因和金额，并面对面与该名信访职工洽谈交流，收集意见建议，及时掌握了信访第一手调查资料。

联席溯源分析，制定可行方案。经统筹协调，中心与信访部门组织该缴存单位及其上级部门召开信访处置联席会议。通过宣讲公积金政策、阐述保障职工缴交公积金权益的合法性，有效提升了该单位公积金领域的法律意识。三方就导致本次信访维权的原因进行了充分交流，并结合该单位财务实际，共同协商研究出处置方案。

强化部门联动，有序妥善处置。在贯彻落实联席会议要求中，公积金与信访等部门紧密配合，多次召开处置推进会，畅通信息沟通，高效分工协作，明确时限要求，拿出有效措施，确保处置工作有序开展。经过双方共同努力，近日该缴存单位已将第一批欠缴资金120万元补缴到位，下步将积极多方筹措资金，按整改方案分批次进行补缴；同时，工作专班派出专人向该信访职工书面送达处理意见书和通报相关处置情况，并及时向信访平台回复处置结果，受到该信访职工满意评价。

通过本次信访件处置，有效提升了欠缴单位及其上级部门责任意识，强化了公积金与信访部门间的联合处置机制，下一步，两部门将加强联系，共同推进后续整改方案落实，切实维护广大缴存职工合法权益。（归集科、旺苍管理部）