--我市公积金试行公积金贷款缩期业务
为进一步完善我市住房公积金使用管理政策,缓解群众购房还款压力,近日,市公积金中心出台《关于明确个人住房公积金贷款若干业务口径的通知》,确定试行开展公积金贷款缩期业务。
多渠道宣传,提升惠民新政实效。实施“线上+线下”结合的方式进行新政宣传。一方面利用微信群、qq群等公积金业务群,分享相关政策文件,“7*24”小时进行线上答疑,培养公积金新政单位明白人,通过点带面的方式扩大新政知晓度;一方面以“五进”活动为契机,以惠民利民为目的,用足用好新政,着重宣传新政,利用公积金制度优势,充分释放公积金惠民政策红利。
多维度测试,满足群众办事需求。为更好提升新政成效、透彻研究新政,中心组织各管理部专人多轮测试缩期业务,在缩期业务办理中系统提示的贷款期限和还款明细等基础上,业务人员手动计算利息差,期限差,仔细核算缩期后贷款职工的收入水平是否能够满足公积金贷款的要求等。对群众在办理缩期业务过程中可能提出的问题先自我提问,自我回答,真正做到新政实行心中有数,解答精准。
多场景服务,提升业务办理效率。好的政策要落到实处,最终靠的是服务。按照“五大行动”决策部署,中心以满足群众需求为导向,在四县三区各管理部窗口均设立公积金贷款业务“缩期专岗”,通过新增缩期业务提示牌,办件资料一览表等为群众办理缩期业务创建便利性条件,极大的提升了群众办事效率和满意度。新政试运行以来,全市共办理该项业务33笔,涉及资金达1000余万元,节约缴存职工利息支出约134万元。