今年以来,苍溪管理部认真贯彻落实市公积金管委会、中心党组及主任会的决策部署,紧紧围绕全年目标任务,凝心聚力、上下同心、踔厉奋发,各项工作有序推进,各项业务指标均实现时间过半,任务过半。截至6月底,当年归集21285万元,完成全年目标任务的50.8%;发放住房公积金个人贷款71笔,金额2865万元,完成全年目标任务的51.16%。
着力推动归集扩面。主动对接,专题汇报,全县城镇20个社区、158名社区专职工作者成功建制缴纳住房公积金,同时开展社区缴存业务培训2次,全面做好政策解答和业务指导。强化宣传,深入行政、企事业单位宣讲公积金制度意义及政策9场,促使新增30家单位建制。其中企业7家190人,扩面效果明显。强力推进按月缴存方式和网厅业务办理,扎实开展业务培训,UK使用率达100%,每月缴存率达95%左右,确保缴存进度平稳增长。
着力落实惠民政策。充分利用线上(官方网站、微信公众号、QQ群等)和线下(社区、企业、楼盘等)渠道,广泛宣传公积金贷款、提取政策,提高政策知晓率和覆盖面。主动深入项目楼盘,了解项目修建进度和销售情况,同时开展培训,现场答疑解惑20余个,为企业解决困难5个,让其企业楼盘充分享受到公积金新政策等红利,助推房地产市场平稳健康发展。
着力提升服务效能。持续推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动,不断深化从“群众找服务”到“主动送服务”的转变,严格首问责任制和限时办结制,推行“五心”服务、微笑服务,注重窗口礼仪,努力提升群众满意度。开通绿色通道,针对高龄、患病、残障人士等群体以及特殊群体,开展预约服务、上门服务,打通服务群众“最后一公里”。依托“互联网+公积金服务”,积极推广广元市住房公积金网上业务大厅、手机公积金APP等线上业务,让缴存单位和职工足不出户即可办理各项业务,实现让“数据多跑路,群众少跑腿”。今年以来,管理部共代收代办10次,延时服务76小时,容缺办理8件,开辟绿色通道服务45人次,上门服务12次。(苍溪管理部)