近日,圆融置地(旺苍)有限公司给广元市住房公积金管理中心服务窗口送来“营商环境最优化 为企服务高效率”锦旗一面,感谢住房公积金对企业的关心、支持。这是服务企业对中心窗口一年来工作的肯定,也是窗口坚持优质服务,聚力打造最优营商环境部门,切实为民为企办实事的一个缩影。
企业开户零跑路。充分发挥信息技术优势,利用“网上服务平台”开通企业自助登记功能,企业在线上“零耗时”开立公积金账户。同时,选派素质高、业务精、服务好的骨干人员办理“一窗通”平台专区,实现领取营业执照的同时完成公积金缴存登记,全面解决企业“多头跑”难题,最大限度提升办事效率,进一步提升企业和群众办事的体验感和获得感。
主动上门送政策。中心主动上门向企业宣传住房公积金政策,帮助企业及职工理论、实践相结合,关心企业在生产经营中存在的公积金办事难点,详细讲解“歇业一件事”办理流程、所需资料,并随时关注企业歇业情况,推广在歇业期间指导企业办理遗留问题等。
专项办理提质效。设立“歇业一件事”专窗,针对不同企业诉求实时分类甄别,专人办件不排队,提供延时服务,为企业打通绿色通道,切实解决企业业务办理中遇到的困难。全面推行企业职工办事、转账缴费网上办理,截至目前,涉企业务“全程网办”率100%,企业职工网办服务好评率100%。