近日,市公积金中心为贯彻落实省住建厅全省住房公积金数字化发展全覆盖现场服务指导会议精神,对标对表《“十四五”数字经济发展规划》《“十四五”公共服务规划》等文件以及深化“放管服”改革要求,围绕数据赋能、协同治理、安全防范、优质服务等方面进行专项整治,全力以赴推动公积金政务服务数字化发展再上台阶。
迅速响应,“一盘棋”合力整改。在指导会后,中心高度重视,立即组织全体一线窗口工作人员针对现有的数字化服务工作难点进行问题反馈,并由中心信息化建设业务骨干开展“点对点”排查,进行全业务“一对一”指导,确保各点位操作人员把现行服务事项难点“搞懂”、问题“弄通”、流程“摸清”,实现各点位全方位配合,全业务扁平化办理,“一盘棋”合力服务缴存单位和办事群众。本次专项工作共反馈操作难点17项,截至目前均已全面排查解决,并规范6项业务流程。
举一反三,“多引擎”持续发力。坚持问题导向,在深化问题整改的基础上,11月17日,中心副主任李若无主持召开数字化发展专题研讨会,各业务科室负责人、一线职工代表参加会议。会议强调,要全面贯彻省住建厅全省住房公积金数字化发展全覆盖现场服务指导会议精神,结合中心实际工作需求,全面梳理业务事项,对公积金小程序、政务服务网、天府通办等重点网办平台的各类服务事项逐一梳理、捋顺流程,并由第三方技术人员进行技术性调整,实现高频业务便捷办理。要加快数据互联互通,高效推进银证通、川渝无纸化、“亮码可办”等工作,加速数据共享步伐。要扎实开展数字化发展专项培训,培训资源向一线工作人员倾斜,加快实现全业务无障碍办理。
以学为鉴,“他山石”再上台阶。“他山之石可以攻玉”,要把“请进来”与“走出去”相结合,开阔视野、拓展思路,认真学习行业内外的数字化建设先进工作经验,积极派遣人员前往数字化发展成果显著的兄弟中心学习,邀请人行广元分行、广元贵商行等数字化管理专业人士进行专题授课,补短板、锻长板,建立健全数字化政务服务制度,把范围分细分准、责任压紧压实,形成长效机制,确保公积金政务服务数字化发展再上新台阶。(办公室)