为进一步提高与业务承办银行协作水平,助推业务能力和服务水平“双提升”。近日,朝天管理部深入朝天农行开展工作调研,详细了解农行在业务开展、优化服务、能力提升等相关情况,问需问计促合力,赋能蓄力促发展。
聚焦主责主业强指标。通过住房公积金政策宣传,不断扩大公积金制度覆盖面。以“谁扩面谁受益,多扩面多受益”为原则,充分利用银行网点多、覆盖广、客户资源等优势,寻找扩面突破口。 截至8月末,新增开户11户,缴存职工116名,同比增长51%。
聚焦政策落实惠群众。充分利用各自在资源、业务、信息共享等方面的优势,持续深化公积金与受委托银行的深度合作,以银行各个网点为中心加强政策宣传,在合作银行网点留存公积金政策宣传折页,由银行代为宣传发放,同时以代帮代办,最大限度满足缴存企业和缴存职工的良好需求,共同推进住房公积金业务及服务工作再上新台阶。具体操作上,依托银行点位优势,开展宣传活动,结合好公积金贷款政策与银行的家装业务,让客户能贷能“装”,买房入住全无忧。截至8月末,发放贷款4197万元,完成年度任务93.27%。租房提取240笔,264.84万元.按时办结率100%
聚焦联动合作优服务。加强合作,完善沟通渠道,推动建立公积金与银行干部职工交流学习常态机制,定期开展联合培训活动,促进双方干部职工共同学习、共同提高,增强中心和银行的凝聚力。截至8月末,“一网通办”业务共办理123笔,一网通办率100%,事项认领率100%,时限压缩比100%,满意度100%。(朝天管理部)