为进一步推动“放管服”改革深入开展,切实将“为民解忧、为企纾困”的理念落到实处,青川管理部着力转变工作作风,不断优化服务环节,注重提升服务质效,持续优化营商环境。
降门槛减材料。积极与相关部门协作,充分利用大数据平台,凡已实现数据共享能够核实的,无需单位和职工再出示书面材料办理住房公积金业务。凡能够现场提供有效电子证照资料的,无需提供纸质复印件。对能够通过现场核查业务办理事由真伪的,无需提供纸质材料。像提前还清公积金贷款、职工正常退休等部分提取业务已实现“零材料”办理。
强服务优流程。持续深化改革,全面优化业务流程,真正实现从“最多跑一次”到“一次都不跑”质的飞越。推行“一窗办理、综合服务”,让业务办理实现高效化、便捷化。窗口工作人员既是服务引导员,也是政策宣讲员,及时热情地向服务对象解释住房公积金服务事项,同时积极引导他们使用四川政务服务网、手机APP、微信小程序办理公积金业务,方便群众办事,推动全市公积金系统政务服务质效提升。管理部还积极对接市场监管局,利用“企业开办,一网通办”平台,实现企业开办“一窗受理、一次采集、一网通办”,为企业提供了极大便利。
提效能缩时限。为进一步优化营商环境,在优化流程的基础上,不断压缩时限。充分发挥开办企业综合窗口和“全程网办”服务优势,聚力数字化赋能,减免人工受理、审核等环节,推动公积金缴存登记全流程自动审批,实现“零耗时”,“一窗通办”“一网通办”互融互促,实现变更、注销“零见面”,切实让“企业开办一件事”和“最多跑一次”改革落地见效。(青川管理部)