近年来,我市老龄化趋势明显,退休职工逐年增多。为满足退休职工多样化提取需求,市公积金中心依托“互联网+公积金”的服务模式,以传统办理和数字赋能、数据资源共享相结合,积极开展“窗口办”“网上办”“掌上办”“跨省通办”,切实满足退休职工多元化办事需求。
满足需求“便捷办”。依托“智慧公积金”服务大厅,实现“线上预约、智能引导、手机叫号、线上自助办理、线下服务同步屏显、服务评价、大屏监管”提取业务数字化办理,缴存职工可前往公积金中心服务窗口或随时随地使用手机公积金APP、互联网、公积金自助服务机办理提取。
异地提取“轻松办”。以住建部搭建的住房公积金监管平台、体系共性应用,全业务、全流程、全场景管理机制数字化,开发异地提取业务应用接口,切实满足缴存职工在异地公积金中心申请办理退休提取需求。
并联办理“高效办”。与市社保局、医保局等相关部门联动,创新推出“网上一次申请、材料一次提交、结果自动反馈”公积金服务新模式,实现参保企业职工退休一件事一次办。
多元化的服务在办事环节、申请材料、办理时间上持续着力,得到退休职工的普遍认可。今年以来,为全市退休职工办理住房公积金提取1351笔2.14亿元。(资金归集科)