近日，苍溪管理部政务中心窗口获评2022年第四季度“流动红旗窗口”，同时一名工作人员获评当季“服务明星”。入驻政务中心一年以来，苍溪管理部狠抓队伍建设和窗口管理，为企业、群众提供了优质、高效、便捷的政务服务，赢得了服务对象的一致好评和政务服务中心的肯定。
一是选优配强窗口人员。管理部以“为民服务”为导向、优化营商环境为宗旨，把窗口作为对外宣传单位形象的载体来建设，选派政治素质强、业务素质高、形象气质佳、服务态度好的同志到窗口工作，竭尽所能提供有力工作保障，助力打造让企业和群众满意的优质服务窗口。
二是提升能力强化履职。管理部认真加强政务服务学习，每月开展一次业务交流，压紧压实责任，努力提升政治站位和履职能力，强化岗位之间协调配合，缩短业务办理时限，提高窗口人员服务态度、办事效率，发挥主动作为和锐意进取的工作作风，切实解决办理难点、堵点，把为民办实事践行到具体行动中。
三是推广便捷高效服务。加大便民服务宣传力度，实行业务线上办理，依托住房公积监管平台、手机APP、微信公众号等服务事项，开设“跨省通办”等服务专窗，实现一站式服务、异地“不见面”办理，提供帮办代办、延时服务、预约服务、容缺后补受理，努力实现“让数据多跑路，群众少跑路”，用高效便捷的服务提升群众的满意度。（苍溪管理部）