——旺苍管理部获赠圆融置地房产企业锦旗
近日，圆融置地（旺苍）有限公司给旺苍管理部送来“营商环境最优化 为企服务高效率”锦旗一面，感谢住房公积金对企业的关心、支持。这是服务企业对管理部一年来工作的肯定，也是管理部坚持优质服务，聚力打造最优营商环境部门，切实为民为企办实事的一个缩影。
企业开户零跑路。一是充分发挥信息技术优势，利用“广元市住房公积金网上业务大厅”开通企业自助登记功能，在线上为企业开立公积金账户，耗时不超过1分钟。二是理管理部选派素质高、业务精、服务好的骨干人员进驻“一窗通”专区，实现企业设立登记的同时完成公积金缴存登记，全面解决企业再跑到管理部柜台完成缴存登记的难题，最大限度提升办事效率，进一步提升企业和群众办事的体验感和获得感。全年在线上为23个单位、线下为4个单位完成公积金缴存登记、开户。
主动上门优服务。一是企业建设初期，管理部主动上门向企业宣传住房公积金政策，讲解备案政策、办理流程、所需资料，并随时关注建设进度，在建设过半时上门指导企业备案、代帮备案。二是贷款办理培训，管理部派业务骨干到企业开展公积金贷款政策、办理流程、收件资料等业务知识专业培训，并在企业前5笔公积金贷款收件时，信贷岗现场指导销售职工收件，帮助企业职工理论、实践相结合，切实掌握公积金贷款业务。三是主动参与企业举办的活动，在旺苍秋季房交会上，管理部主动派业务骨干在房交会活动现场协助企业宣传、现场办件，办理公积金贷款4笔162万元。全年上门宣讲政策7次、培训10次，现场办件19笔。
专项办理提质效。一是设专窗，针对圆融置地等业务办件量大的楼盘，管理部设置专窗、专人办件，办件人员办理业务不排队，到了就办，为企业打通绿色通道。二是创新服务方式，开展预约服务、延时服务、上门服务、帮办代办服务，切实解决圆融置地等企业业务办理中遇到的困难。全年共展预约服务35次、延时服务56次、上门服务24次、帮办代办17次，助力企业轻松办理贷款业务，为企业节约三分之二的办件时间、节约70000余元的工作经费。（旺苍管理部）