近日，旺苍管理部为进一步优化营商环境，全面贯彻落实市公积金中心“服务优质工程”工作要求，大力开展“三心”上门送服务活动，宣传惠企惠民政策，用实际行动打造公积金务实、高效、质优的服务形象。
上门宣讲，“细心”服务。抽调业务骨干赴开发楼盘，为开发商及其销售团队详细、精准解读公积金各项政策，重点对我市实施住房公积金阶段性支持政策、调整个人住房公积金贷款利率、“蜀道英才”住房公积金优惠政策等公积金新政进行详细解读、耐心说明，引导开发企业把握契机，用足惠民政策，吸引客户用好公积金贷款，推动房地产市场平稳健康发展。截至目前，开展进开发企业宣讲8场，业务培训4次。
上门指导，“热心”服务。主动前往“状元府”、“加州花园”等新开发楼盘，为企业送去楼盘公积金备案政策、申报办理流程等资料表册，并现场指导企业填写备案申请表，为企业解疑答惑。同时对企业销售人员进行公积金业务培训，让销售人员熟练掌握办理个人住房公积金贷款所需的条件、应收的资料、申请办理的流程，助力企业销售人员快速融入公积金贷款业务工作。“你们公积金上门热情、周到的服务，我还是第一次遇到，太感谢了。”绵阳中瑞诚地产“状元府”项目负责人说。
上门收件，“放心”服务。定期深入“和成·云著”和“红城帝都”等备案楼盘调研，详细了解楼盘在办理个人住房公积金贷款时遇到的问题和困难，现场答疑，针对贷款户多的楼盘，集中上门现场受理办件，切实为企业纾困解难。同时，现场查看备案楼盘建设进度情况，对新符合备案要求的楼幢现场采集影像资料、收取企业备案申请材料，代企业办理备案申请，缩短企业备案送审时限。截至目前，今年上门现场受理贷款27户1448万元，备案楼幢7幢，缩短时间60％。（旺苍管理部）