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市公积金中心打造“一网通办”线上“旗舰店”

日期: 2022-06-13 来源: 市公积金中心 分享:
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今年来,市公积金中心为进一步贯彻落实“放管服”改革优化营商环境,不断探索实践“一网通办”下在各领域资源整合、深度交融、跨部门纵深方向发展,全力打造公积金线上“旗舰店”,提升政务服务形象。

再造“智能一体化”。聚焦办事群众需求,坚持“服务事项应上必上、数据资源应迁尽迁”的工作原则,以3.0平台系统整合与4.0平台数据迁移相结合,重制政务目录需求8项,编制材料实施清单89项,引用政策条例说明9条,设立法律制度文本11条,提升便捷渠道、保障使用权益,全力构建主题突出、流程规范、指南标准、使用便利、环节透明的“智能一体化”集成服务平台。

重塑“应用新场景”。充分发挥一体化平台便利性保障支撑,破除“金字塔”办件组织结构,聚力多部门协调联络机制,落实跨地区、跨层级、跨部门线上服务集中,将服务事项向乡村两级线上延伸,变“多头办”为“一网办”,化“多地办”为“协助办”,合“多窗办”为“综窗办”,全力推进一体化平台“多段式”结构进程向“扁平化”可适配应用结构场景转变,实现在任意地区“就近办”“都可办”全覆盖。

补位“上下线体系”。以高效办成“一件事”为目标,积极探索多部门联办事项流程再造,“以表代证”,减免所需提供证明事项材料,深度融入“一件事”清单,叠加“贷款一件事”服务模块,减免并联环节8项,建立全生命周期的“一件事”标准规范,打造线上线下功能互补、无缝衔接、全程留痕的集成化并联式服务体系。

推进“证照电子化”。“电子证照”应用为抓手,全面深化“一证一照”事项电子化共享办件模式,进一步梳理公积金“证照服务清单”3项,借力“互联互通”数据共享,实现“证照”共享“免提交”,“证照”减免率100%。

形成“评价全覆盖”。“互联网+监管”为支撑,健全“双随机、一公开”监管手段,聚焦“三个覆盖”,对所有政务服务事项全部纳入“好差评”评价范围全覆盖;对线下窗口、移动端、“12345”、自助终端等各类政务服务渠道全覆盖;对各类评价对象全覆盖,建立健全由市场主体和办事群众共同监管的“好差评”制度,全覆盖下的政务好评率达100%。(直属管理部)

 

主办单位:广元市住房公积金管理中心

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