今年以来，市公积金中心为进一步优化营商环境，在为企纾困解难上动真格、抓落实，在优化流程制度上干实事、出实招，在提升服务上做文章、求实效，更好地满足群众需求，积极打造川内最优营商环境服务窗口单位，助推我市房地产市场健康有序发展。
“心”系企业，解难题。专心调研，坚持问题导向，用心聚焦企业办事需求，积极主动服务，中心领导5次带领相关科室负责人深入开发企业开展营商环境调研，了解公积金住房贷款办理情况，听取开发企业对公积金管理工作的意见及建议。用心解难，针对开发企业意见及建议在各县区管理部召开3次营商环境专题会，认真梳理，归纳总结，施行“任务清单+责任清单+时限清单”“三张清单”机制，进行动态台账管理，切实把解决实际问题落到实处，积极助力辖区房产企业应对经济下行压力。
“情”系服务，提效能。强化“两线”提速。线上依托“智慧公积金”工程建设，通过四川政务服务网、网上营业厅等八个服务平台实现公积金退休提取、还贷提取、还清贷公积金住房贷款线上办“零跑路”，全程网办率达90％以上。线下公积金贷款审批时限由1５个工作日缩短为５个工作日，提速66.6%，减少贷款收件资料中非必要的８项资料，优化率达47％。推行“一站办”，将合作银行服务窗口进驻公积金服务大厅，设立公积金不动产抵押延伸服务窗口，实现贷款业务“一站办”服务。加强“一次办”，认真梳理办事清单，把各类业务办理要素、 流程、方式、时限等，通过官方网站、公积金服务大厅显示屏、手机公积金ＡＰＰ等平台进行一次性告知，并制定简单明了办事指南，让群众看得懂、流程明、快速办，力促业务“一次办”，促进业务办理“最多跑一次”服务事项达100%。
“力”优流程，促发展。优化楼盘备案。精简备案资料，首次备案资料由19项减少至16项，再次备案资料由9项减至7项，进一步提升开发企业办事便利度；压缩备案时限，经中心专题会议研究，开发企业达到申请备案条件，就及时准入备案，楼盘备案从原来两周备案1次优化为即时备案，办事提速100%。截至目前，1－5月共备案楼栋69栋次。优化保证金退付。企业阶段性担保保证金退付由以前按楼栋整体退付改为按户退付，开发企业办理了预转现或贷款户余额结清后，可申请退付保证金，缓解企业资金压力，增强企业活力。今年以来，累计向80余家开发企业退付保证金6586千万元，工作取得明显成效。（信贷科）