今年以来,市公积金中心持续深化“放管服”改革,围绕打造最优营商环境工作目标,制定出台了“六大工程”工作方案,树立“人人关乎营商环境、事事涉及营商环境”的责任意识和服务意识,不断提升住房公积金管理服务水平,着力打造最优营商环境服务窗口单位。
坚持为民服务,强化思想引领。持续巩固党史学习教育,纪律作风整顿成效和全国文明单位创建成果,不断加强干部职工思想政治建设,增强为民服务宗旨意识,充分发挥“党员示范岗”、“巾帼文明岗”的示范引领作用,聚焦公积金服务人民群众最关切的“关键小事”,用心、用情、用力服务好群众、服务好基层、服务好企业,展现好公积金优质服务形象。
坚持过硬作风,强化责任担当。结合全市干部纪律作风整顿,加强中心干部职工作风整治,重点抓好“转化工作作风、强化服务意识、细化工作目标、优化服务品质”“四化”能力建设,围绕重点工作和“六大工程”目标任务,实行“任务清单+责任清单+时限清单”“三张清单”机制,突出重点、瞄准难点、把握节点,扎实有序推进各项工作,确保重点工作和“六大工程”推进落实。
坚持融入群众,优化营商环境。不断深化“我为群众办实事”实践活动,在便民利民、服务企业发展上充分体现政治担当和履职能力,深入缴存单位、房地产开发企业、社区开展调研,了解需求,听取建议,促进管理服务不断完善和优化。着力提升广元公积金服务群众的能力水平。不断优化业务操系统和操作流程,简化业务办理收件资料8项,减少收件资料47%。延伸不动产权办理终端,实现公积金贷款办理“一窗通”。围绕融入全国公积金一体化政务服务平台建设,构建广元公积金由“互联网+”到“智能+”转变,形成线上发力、线下服务兜底“两线”为民服务体系,实现让信息多跑路,智能多出力,群众少跑腿。不断创新智慧公积金建设,着力构建“一体两线三平台”智慧公积金“广元模式”实现业务办理一体化、智能化、移动化和自动化,服务群众更方便更快捷。(信贷科)