近日，旺苍管理部为进一步贯彻落实市公积金中心“服务优质工程”工作要求，聚焦“关键小事”，急群众之急、解群众之困，用实际行动打造公积金优质服务良好形象。
行动迅速，靠前服务。管理部接到县救援大队为单位临聘职工建缴住房公积金的咨询电话，立即组织专业业务骨干前往县救援大队，提供上门服务。
素质专业，周到服务。业务骨干向县救援大队负责人及职工代表介绍住房公积金缴存政策以及帮助缴存职工改善或解决住房问题方面发挥的积极作用，“零距离”解答职工关心关注的住房公积金贷款、提取等问题，现场指导县救援大队公积金经办人员为临聘职工完成建制。
真情为民，高效服务。今年以来，管理部共办理协查件28件、帮办代办9次、邮寄办5次、容缺候补8次，开展延时服务21次、预约服务13次、上门服务5次，切实解决办事群众急难愁盼困难，用心用情用力服务好群众、服务好基层、服务好企业，努力提升公积金服务水平，擦亮公积金“金字”招牌，为公积金打造川内最优营商环境窗口单位贡献力量。（旺苍管理部）