4月7日,一位群众正在直属管理部公积金窗口办理提取业务时说:“有了这张明白纸,我就拿着这张明白纸准备资料,现在工作人员开始给我审资料,走流程,我就可以提取我的公积金.....很方便,你们服务越来越细心了”。这份“明白纸”是公积金中心为持续提高服务效能,结合群众关心关注的提取公积金热点问题,梳理提取公积金高频办事服务清单。
涵盖面广。此次梳理的办事服务清单是以“让群众知道办什么、怎么办、在哪办”为出发点,梳理13项公积金提取业务(部分提取8项,销户提取5项),基本涵盖群众公积金提取业务的方方面面。
条理清晰。每项提取的受理条件、提供资料、特别说明、注意事项、办理渠道等都在一张办事清单上,既满足了不同群体咨询需要,又解决了群众资料准备不完善往返跑问题,真正达到方便办事群众“一次办成”的目标。
领取便捷。此次提取服务事项清单既可以登陆广元市住房公积金管理中心官网下载中心下载,又能在够各县(区)公积金窗口咨询领取,切实做到了线上线下多渠道获取。(归集科)