入企维民权，促企保民益。2021年以来，昭化区管理部从党史学习教育汲取智慧力量，纵深推进“我为群众办实事”实践活动。对辖区欠缴公积金的缴存单位进行认真清理，缴存公积金问题较为突出的升达林业产业有限公司，2019年6月-2020年12月由于资金断链，未按月申报为职工缴纳住房公积金单位和个人部分，拖欠职工住房公积金长达19个月。职工因单位欠缴住房公积金，不符合办理公积金贷款和租、购房提取办理的条件，职工诉求强烈。管理部先后5次前往升达林业产业有限公司，采取走访调查、召开维护企业职工合法权益座谈会、与职工代表和企业负责人商定解决3项措施，切实维护缴存职工的合法权利，有效解决了升达林业产业有限公司拖缴问题，最终为企业职工补缴欠缴的住房公积金达72.77万元，解了职工燃眉之急，得到职工广泛赞许。
问卷载企心，行动见真情。2021年11月以来，昭化管理部结合公积金业务实际，对融入地方政务服务存在的短板弱项开展调查问题。针对“相关业务流程是否合理、网上政务大厅模块设置是否合理、本地的线上政务服务是否便利”等11个方面的问卷调查内容，向缴存单位（企业）发出问卷42份，广泛征集意见及建议25条，其中缴存企业对公积金服务评价均为“非常满意”，并希望有更多业务提供“不见面办理”“上门服务”等。针对问卷企业提出的意见，管理部“三着力”切实有效整改。着力多种方式强作风。采用正面示范引导和反面曝光教育方式，开展问题整改“回头看”工作，防止主动服务意识不足、纪律观念不强、宗旨意识不够等问题反弹，着力打造一支用心服务、用情纾困、用力谋事的公积金队伍。着力制度建设严考核。完善健全公积金管理工作运行机制，狠抓预警监测和督查考核，并大力宣传“线上”服务办理渠道和方法，每月考核离柜率提升情况，将岗位职能职责考核成绩纳入年终评优选先依据。着力服务培训提质效。提供更多业务常态化预约服务”、“延时服务”和“上门服务”等服务方式，解决“上班族”“出差族”“急办群体”的常态化开展技能比拼、礼仪服务知识竞赛等活动；多平台、多层面当好公积金优质服务“小广播”，提高社会认可度，奋力打造川内最优营商环境窗口单位，实现政策公开率100%，业务办结率100%，企业满意率100%。（昭化管理部）