2021年以来，广元中心深入贯彻落实市第八次党代会决策部署，持续深化“放管服”改革，纵深推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革， “三聚焦”措施并举，奋力打造川内最佳营商环境窗口单位，荣获“2021年广元政务服务十项最优之一”。
聚焦创新改革见成效。一是主动融入成渝地区双城经济圈建设，与重庆合川分中心、渝北办事处在信息共享、互认互贷等11个方面达成共识，签署《公积金一体化发展合作协议》，设立“川渝住房公积金一体化绿色通道”，三地支持异地购房提取971.23万元、发放异地贷款952万元，缴存证明实现无纸化。二是推进全省区域公积金一体化发展，与德阳、绵阳签署发展协议，在治理防范风险等5个方面深化合作，为我省住房公积金事业跨区域合作形成示范。三是落实杭广东西部协作部署要求，积极借鉴杭州中心先进经验，在各科室、管理部推广学习交流。四是推动旺苍县、利州区等100个社区460余名社区专职工作者建立公积金制度。
聚焦数字建设提效能。强化数字赋能，立足数字技术打造“互联网+”“智慧公积金”，主动接入全国公积金监管平台和省政务服务一体化等平台，推动公共服务事项从掌上办向好办、会办、易办、爱办转变，提高“跨省通办”“川渝通办”“一网通办”服务能力，打破数据壁垒，消除“数字鸿沟”。强化业务提速，目前，23个公共服务事项实现“最多跑一次”服务事项达100%、全程网办达95%以上。公积金不动产抵押延伸服务窗口设立以来，解决了群众办理公积金贷款“双向跑”的问题，办事提速率65%以上。精简办事资料27项，资料减免率达85.37%，贷款审批时限由原15个工作日压减至5个工作日，提速66%以上。开户登记由原4个小时减至半0.5小时就办完，提速87.5%。
聚焦优质服务创品牌。坚持以群众需求为导向，全面推动构建“5个1”和“四常态”服务体系。即实现公积金信息修改、打印类“一证”办，公积金贷款不动产抵押登记“一窗”办，同城业务“一门”办，开户缴存、提取、贷款业务“一网”办，业务审批审核“一站式”的“5个1”服务；常态化抓深抓实特殊人群“上门”服务、上班群体“延时”服务、急办群体“预约”服务、出差群体“智能办”服务，不断提升群众办事便利度，增强幸福感获得感安全感。连续六年评为“市政务优质服务窗口”，荣获“2021年度广元政务服务十项最优之一窗口”。截至目前，“5个1”和“四常态”服务体系办理业务752861笔，办结率100%、评价率100%、好评率100%，服务达400多万人次。（办公室）