剑阁管理部深化落实住建部和省住建厅“我为群众办实事”实践活动工作部署，按照中心的具体实施要求，在拓展业务办理渠道、延伸服务线条和压减审批时限三个方面主动作为，尽心尽力为群众解难分忧。
一是拓展办理渠道，让群众体验优服务。剑阁管理部坚持以群众和企业的需求为导向，按照市中心的安排部署，着力推行“手机办、网上办和跨省通办”。管理部坚持以窗口为阵地，面对面、手把手的引导办事群众使用推广手机公积金APP，让他们随心可查公积金缴存、提取和贷款信息，便捷办理公积金提取、提前结清贷款和签订委托扣款还贷协议等；以网厅业务办理端口为载体，通过电话、视频等方式，引导单位、企业通过网上服务大厅办理住房公积金单位登记开户、单位及个人缴存信息变更；以“我为群众办实事”实践活动为契机，大力宣传推行“跨省通办”，聚焦解决人民群众在异地办事过程中的“急难愁盼”问题，有效化解时间冲突、多头跑路等实际困难，让办事群众切身感受到公积金的贴心服务。
二是延伸服务线条，解群众办事盲难点。剑阁管理部深入贯彻以人民为中心的服务理念，针对解除劳动关系职工如何办《解除劳动关系备案表》，超龄缴存职工找谁打《养老保险缴存明细表》，以及自建房提取要件哪里办等盲点难点问题，立足窗口延伸服务线条，主动联系县人社局、县农业农村局等相关部门，一起梳理业务事项的办理流程、堵点难点和注意事项，协商化解办理《解除劳动关系备案表》多头签字盖章，办理自建房权证来回跑等问题，提升了办事群众的获得感和幸福感。
三是压减审批时限，解异地贷款操心事。剑阁管理部针对异地缴存职工到剑阁买房办贷款，时间紧、事项多的实际困难，统筹人员力量、优化审批环节，通过受理即录入，审核即审批的个性化服务，将贷款审批时限从15天压减为1天，变跑三次为一次，让操心事成了开心事，最大限度的方便了异地贷款人。
据统计，自8月以来剑阁管理部引导缴存人手机办理提取56笔，介绍推广手机公积金（APP）270余人次，指导广元御咖牧业有限公司、剑阁友好医院等4个单位通过网上服务大厅办理登记和开户，以“两地联办”方式办理“跨省通办”业务15笔，跟踪服务办理农村自建住房提取2笔，即办即批异地贷款5笔。（剑阁管理部）