广元市住房公积金管理中心
党史学习教育工作动态
〔2021〕 第 3 期
广元市住房公积金管理中心办公室
2021 年 5月20日
*惠企便民 公积金贷款现场办
*“四川政务服务”平台首笔公积金提取业务成功办理
*“五化”建设筑牢公积金网络信息安全“铜墙铁壁”
惠企便民 公积金贷款现场办
5 月 14 日，旺苍县“和成·云著”销售部人潮涌动，前来办理购房贷款的顾客络绎不绝，原来市公积金中心旺苍管理部正现场办公，集中受理缴存职工政策咨询和贷款申请。这是旺苍管理部在党史学习教育中，优化营商环境，践行习近平总书记“以人民为中心”的一个缩影。
市公积金中心旺苍管理部在“和成·云著”项目通过楼盘审查备案后，知晓有大量公积金缴存职工准备在这个楼盘购房。受理咨询、申请贷款量陡然增加，工作人员吃紧，客户了解政策不全面、不精准，造成往返跑路多。为及时纾困解难，旺苍管理部主动衔接开发企业，与受托银行将公积金“服务大厅”搬到售楼部，设置 3 个贷款办件和 1 个政策咨询窗口，客户现场填表，工作人员集中受理、严格审核，对资料缺失、贷款额度不符合规定等问题，及时予以补齐和耐心解释，针对性提出建议，实现“初审、复审、签字、高拍仪提取人像资料”一站式办结。当天共为180 余名缴存职工采集影像资料，接受咨询 400 余人次，发放宣传资料 500 余份。
“听说今天售楼部就可以现场办公积金贷款，我专门请假过来选房子，你们服务太周到、热情了，点赞”。刚交完资料的办事群众竖起大拇指。“我们正愁人手不够，人员、政策你们‘一步到位’送过来，真不愧是我们企业的‘贴心人’……”楼盘负责人啧啧称赞。今年以来，旺苍管理部以党史学习教育为契机，着力打造营商环境，践行“我为群众办实事”。一是服务企业优化营商环境。主动到和成.云著、虹桥.原著、栖凤苑等走访调研、宣讲政策，开展“送政策进企业”上门服务，培训政策“明白人”，为困难企业申请公积金缓缴实行加急办理，企业公积金建制实现“一窗办结”，帮助解决急难问题。二是以“人民为中心”便民利民。
深化“五心”服务理念，大力推行“网上办”“指尖办”，主动开展延时服务、上门服务、预约服务，从缴存职工个性化需求入手，增加楼盘现场办、周末延时办，变被动为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，实实在在方便缴存职工。下一步，旺苍管理部将更加注重打造营商环境，坚持以人民为中心的服务理念。“学史力行”服务企业和广大缴存职工，全面提升群众满意度、获得感。（旺苍管理部）
“四川政务服务”平台首笔公积金提取业务成功办理
近日，朝天区两河口镇卫生院职工韩某通过“四川政务服务”一体化平台为自己成功办理了退休公积金提取业务，所提取资金全额实时到账。这是广元公积金中心在党史学习教育开展以来，立足本职为民办实事，拓展“四川政务服务”一体化平台功能应用，继公积金查询功能上线后推出又一项便民举措。构建“一体化”政务服务平台，是我省提升“互联网+政务服务”水平，打通“最后一公里”便民渠道的重大举措。广元公积金中心召开专题会议，研究制定实施方案，梳理业务办理事项，落实工作责任，协调开发接口程序。目前已实现正常退休提取住房公积金、个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明 3 项业务网上直接办理。目前，全市缴存职工可使用手机或电脑登录“四川政务服务网”，用电子社保卡、支付宝、微信等共享实名认证方式登陆，点击“个人服务”选择“市公积金中心”，选择办理事项提交业务申请，窗口服务工作人员直接网上受理审批。同时，业务办结后，即可对该项业务办理进行好差评，让公积金中心接受社会监督，进一步改进服务措施，优化服务质量。下一步，市住房公积金中心将继续落实省、市各项便民、惠民政策，积极推进“川渝通办”、“跨省通办”、“一窗通”等业务拓展，努力打造“智慧公积金”，实现业务办理“不见面”“零跑路”，不断提升工作效能，优化营商环境，持续提升群众满意度。（朝天管理部）
“五化”建设筑牢公积金网络信息安全“铜墙铁壁”
近年来，为深入贯彻习近平总书记网络强国战略思想，提升公积金网络信息安全水平，维护全市公积金缴存职工资金和信息数据安全，支撑公积金业务创新发展，广元中心坚持“人防规范化、物防标准化、技防精细化、监控常态化和演练实战化”，全面构筑公积金信息网络安全“铜墙铁壁”。
建章立制，人防规范化。广元中心始终把网络信息安全摆在突出位置，成立网络信息安全领导小组，印发《关于加强信息安全管理的通知》《关于进一步完善信息系统基础数据的通知》等，建立信息安全责任制，按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，把安全责任制落实到岗到人，实现制度完善、职责明确、管理规范。严格执行信息安全保密“四个严禁”“十不准”， 完善《综合业务信息系统管理制度》，签订《网络安全责任书》，不定期开展风险岗位排查，对因管理使用不当导致网络信息受到攻击，造成不良影响或损失的部门或个人进行追责问责，为杜绝“人为”安全漏洞打下基础。
科学规划，物防标准化。一是加大信息安全硬件设施投入。聘请专家进行中心网络安全论证评估，对信息机房进行了升级改- 6 -造和网络架构优化。完成动力环境达标建设，配套机房动力环境监控系统，新增六个高清摄像头全方位无死角实时监控机房内外。新增抗 DDOS 攻击、入侵防护、漏洞扫描、日志审计、隔离网闸设备和网络安全管理软件，安全运维平台实现资产管理、设备运行状态、安全设备防护状态、各点到各域被攻击和抵抗攻击状态，从多渠道全方位实现数据收集，实现网络安全风险态势感知。
强化培训，技防精细化。开展网络安全培训，邀请公安网监部门、行业信息化和安全设备厂商等专家就数据安全、防范病毒入侵等知识、技能进行重点讲解，要求规范使用计算机、移动介质、网络等，让干部职工充分认识到违规外联、传输数据等的紧迫性、危害性，从思想上打好“预防针”。根据科室、岗位职责设置不同权限，系统全程跟踪和记录所有操作，对不符合规定的密码实行强制性修改，业务流程和岗位权限在系统提前按岗设定，实现了业务数据和资金流动的权限分离，管理和服务效能得到双提升。在数据管理上，对系统数据按日进行全量备份，利用备份一体机实行增量备份，定期检查校验备份数据的有效性和完整性，确保重要数据不丢失。同时，加强信息技术骨干力量培养，组织信息技术人员参加省、市各级各类网络安全和机要保密培训，组织全员参加信息安全业务培训，提升总体网络信息安全意识和技能水平。
动态监控，排查常态化。坚持“预防为主”，常态化开展监控排查。定期或不定期更新杀毒软件，每年在全系统自上而下开展一次网络安全评估自查，对发现的安全漏洞问题进行全面排查和整改，对内外网计算机密码设置、杀毒软件安装以及移动储存介质使用等情况进行全方位抽查，深入科室、管理部巡检，点对点排查风险，人对人落实整改，实现上网行为痕迹化管理，坚决防止各类泄密事件、网络违规情况的发生。
主动防范，演练实战化。落实公积金数据信息保护制度,完善监测、预警、应急机制，做好网络安全风险评估，提升网络安全态势感知和预警处置能力，提高网络安全事件处置协同配合能力。中心信息机房通过国家网络安全等级保护三级测评，各业务系统均能实现可感知、可防卫、可应急、可报警。主动参加全市“护网 2021”安全反恐演练，抵御了演练期间 10 余支网络攻击团队进行的 8 万余次集中网络攻击，在实战中检验了广元公积金网络安全性，锻炼了网络安全协同防守能力，为进一步强化公积金信息系统安全提供参考依据。下一步，广元市公积金中心将继续完善网络信息安全保护体系，强化网络安全，为公积金事业高质量发展提供强有力的保障和支撑。（信息技术科 党史办）