“谢谢，现在办事真的太方便了，解决异地贷款提取公积金两头跑的大难题，你们辛苦了，必须给予好评”。近日，在四川一体化政务服务平台申请偿还商业银行异地贷款提取的李女士通过网络工具给直属管理部工作人员发来诚挚的感谢留言并主动评价最满意。
为进一步优化营商环境，提升“非接触式”办事能力，市公积金管理中心直属管理部按照中心党组要求主动作为，“三确保”切实解决线上办理“提取难”等问题，努力提升政务服务水平。截至目前，网办事项在四川政务服务一体化平台主动评价率77.19%，好评率100%。一是制度保障确保“马上办”。建立承办责任制和督办责任制，专人专责，做到每日两查询，及时发现来件，及时处理来件，限时办结，截至目前未出现超期件。二是容缺候补确保“最后一公里”顺畅。对非必要资料提供不全的办事职工，在告知需补材料后，先行办理，彻底打通线上办理“最后一公里”，服务群众零距离。三是严把风险关确保风险防范。在“马上办”的同时，坚持风险防范，主动对接银行、不动产登记中心、异地公积金中心等部门核实真实性，防范提取风险。（直属管理部）