8月12日，余杭分中心主任张红雨在办事窗口进行“领导坐班”活动，通过“零距离”服务群众切身体验“最多跑一次”改革执行情况，了解群众对改革的满意度和获得感。
在窗口坐班调研指导工作期间，张红雨主任全面掌握公积金办事事项的申请材料、办事流程和便民措施，仔细询问办事群众的需求，并亲自办理相关业务。随后，她主动了解窗口办事情况，对办事群众容易误解或忘记携带的资料做了简要归纳，并要求窗口工作人员加强对职工网上办事业务的宣传，争取做到所有业务“最多跑一次”甚至是跑零次，以便民务实的作风服务办事群众，全力做好“最多跑一次”改革工作。
实行“领导坐班”制度，是深化落实“最多跑一次”工作的重要举措，一方面使领导干部“零距离”服务于群众，转变干部工作作风，全面提升服务效能；另一方面可以勉励和督促窗口工作人员加强业务学习，不断提高服务质量，进一步提升群众办事满意度。