——市公积金中心召开信访减量攻坚行动推进会
7月31日,全省住建领域信访减量攻坚行动半年调度会召开后,市公积金中心庚即组织召开信访减量攻坚行动推进会,研究分析当前信访工作形势,并围绕中心开展信访减量攻坚行动进行安排部署。中心党组书记、主任赵洪博主持会议,党组成员、总稽核何天龙,有关业务科室负责人参加会议。
会议指出,信访工作既是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,也是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。必须要确保信访工作保持正确的政治方向,用心用情服务好企业群众,推进公积金领域信访减量攻坚行动见行见效。
会议强调,一是要压紧压实责任,源头化解信访问题。按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责原则,及时、就地解决问题,同时实行信访首接负责制,杜绝推诿扯皮“踢皮球”现象,以“预防为主+防治结合”的工作思路在全系统开展信访排查处理工作,将信访事件化解在萌芽阶段。二是要防止“堵一个来一群”,刹住群体事件苗头。对待有群体上访苗头的事件,审慎解决好带头信访者的突出问题,对其合理诉求,集中力量帮助解决,反之,及时做好答疑解惑和情绪疏导工作,积极引导信访者依规有序上访,坚决防止群访、集访事件发生。三是要严格履职尽责,努力找准平衡点。合规履职是防范风险和解决矛盾的前提,全体干部职工要坚决依法依规、按流程办事,尽职尽责做好本职工作,服务好广大缴存群体,不断提升“好差评”评价结果,切实增强企业和群众满意度,全力擦亮公积金招牌。四是要高度重视,严肃认真对待信访问题。中心各科室、管理部要积极妥善应对信访事件,严格围绕“接、办、回、销、立”五个环节,用心用情做好做细接处访工作,有效化解处理矛盾,准确高效解决公积金领域信访问题。