“太感谢你们了，家里人得了重病在住院，急需‘救命钱’，这么晚你们还加班给我办业务，真是太贴心了！”7月31日晚，利州区的李先生对公积金窗口的暖心服务给予了高度赞扬。
7月31日下午，急需帮家人交治疗费的李先生致电公积金窗口寻求帮助，希望于当晚7点左右到窗口办理公积金大病提取业务。窗口职工了解到李先生的紧急需求后，第一时间安抚情绪，并向他承诺打开绿色通道提供“预约服务”，延时办理他的提取业务。当晚，李先生到达窗口后，仅花费10分钟就顺利办结了该笔业务，为家人筹措到了治疗费用56000元。
民生无小事，枝叶总关情。近年来，市公积金中心始终践行为民服务初心，在全市公积金窗口常态化开展“预约办”“延时办”“上门办”“容缺后补”等暖心服务。今年来，受益群众达500余人次，解决资金需求1200余万元，赢得了办事群众广泛好评。