为深入贯彻落实全市打造最优营商环境工作部署，朝天管理部聚焦主责主业，以2025年营商环境测评为契机，创新服务模式、提升服务效能，持续提升服务意识和履职能力，多措并举打造“便民、亲民、高效、规范”的公积金服务体系，全力以赴打造县域内最优营商环境窗口单位。
流程重塑跑出服务“加速度”。全面开展“住房公积金个人住房贷款一件事”工作，联合住建、公安、民政等多部门，通过技术赋能和服务创新，以信息核验共享方式打通跨部门数据壁垒，不断简化冗余环节，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，群众办事“只进一扇门、只跑一次路”，显著提升公积金服务效率和群众满意度。自上线以来，受理“个人住房公积金贷款购房一件事”业务8笔302万元。
灵活缴存推动扩面“普惠化”。持续推进归集扩面工作，着力扩大公积金制度受益群体，积极开展灵活就业人员参加公积金制度工作，全面取消户籍和身份限制，以“自由进出、灵活缴存、权益同享、缴存补贴”为切入点，切实增强灵活就业人员建缴意愿，为全体劳动者提供住房保障。今年来，新增缴存单位5家，新增缴存人数33人，新增灵活就业人员缴存开户11人。
畅通渠道群众响应“双百分”。严格落实“首问负责制”和“限时办结制”，健全投诉建议处理机制，责任落实到岗到人，设立窗口投诉建议信箱，张贴投诉建议二维码，畅通线上线下投诉建议渠道，确保及时响应、及时处置职工诉求，进一步提升职工办事满意度。今年来，12345政务服务热线办结率100%、群众满意度100%。