信件详情-广元市住房公积金管理中心

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信件主题	你们的服务让人费解	写信时间	2013-10-15
信件内容	主任，您好！我于今天下午5点42分拨打您公积金办公室电话，3308640，询问官网查询公积金的信息是什么时候更新的，以确定是否是单位未及时缴纳。由您单位一男职员接电话称：完全不知道网上有查询窗口的事，并且说只能问信息科科长，电话是18508396868，我再三说明电话咨询原有，询问办公室电话，未果。并要求我这一电话咨询。请问你们有信息科吗？这是你们信息科科长电话吗？求作为服务行业、窗口单位的你们一答案，谢谢！
回复内容	吴女士：你好，就你关注的问题解答如下：公积金业务咨询由管理中心各业务科室负责解答，或者可以直接在管理中心网站“有问必答”栏目留言，我们有专人负责。各科室联系电话在中心网站可以查询。信息技术科为我中心刚设立不久的科室，中心网站及网络查询事宜由其负责。你所拨打电话号码3308640为我单位办公室行政值班电话，因信息技术科刚成立，目前无专属办公场所和固定办公电话，故中心工作人员直接告诉你信息科科科长手机号码，以便你直接联系咨询。谢谢你的来信，我们将加强和改进我们的服务工作。

主办单位：广元市住房公积金管理中心

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